🔒 Gizlilik Sözleşmesi

Dalan Oto Aksesuar olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya iletişim formlarını doldururken ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi gibi kişisel bilgilerinizi talep edebiliriz.
Bu bilgiler:

Siparişlerinizi oluşturmak ve teslimatını sağlamak,
Müşteri desteği sunmak,
Fatura düzenlemek,
Size kampanya, indirim veya bilgilendirme mesajları gönderebilmek amacıyla kullanılabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak ve sipariş süreçlerini doğru bir şekilde yürütmek amacıyla kullanılır.
Dalan Oto Aksesuar, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz, kiralamaz veya satmaz.
Ancak, yasal zorunluluklar gereği resmi mercilerin talebi halinde bilgileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

3. Ödeme Güvenliği

Sitemizde yapılan tüm ödemeler, güvenli ve şifreli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Dalan Oto Aksesuar tarafından kesinlikle kayıt altına alınmaz veya saklanmaz.
Tüm ödeme işlemleri, ilgili banka ve ödeme sistemi altyapısı tarafından güvenli şekilde yürütülür.

4. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişinizin teslimatı DHL Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Kargo süreciyle ilgili olarak ad, soyad, telefon numarası ve adres bilgileri yalnızca teslimatın sağlanabilmesi amacıyla DHL Kargo ile paylaşılır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır.
Çerezler, siteye yeniden girdiğinizde sizi tanımamıza yardımcı olur.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri kısıtlanabilir.

6. Veri Güvenliği

Tüm kişisel veriler, yetkisiz erişim, değiştirme veya paylaşımı önlemek amacıyla güvenli sunucularda saklanır.
Verileriniz yalnızca yetkili personel tarafından, KVKK kapsamında belirlenen amaçlarla işlenir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
Kanuna aykırı işlenmesi durumunda zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: 0553 887 18 23

8. Değişiklik Hakkı

Dalan Oto Aksesuar, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.